Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ferienwohnung Eifelblick
Schnorrenberg 73
D-53940 Hellenthal
Telefon: 0049 / (0)179 / 7814600
E-Mail: eifelferien@elke-greven.de
Internet: https://www.ferienwohnung-eifelblick.info

Ansprechpartnerin: Elke Greven

Buchung und Zahlung

Der Buchungsvertrag gilt mit Eingang der Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestätigung per E-Mail als geschlossen. Die Anzahlung beträgt 20 % der Gesamtsumme, die Reststumme in Höhe von 80 % ist zahlbar entweder in bar bei Anreise oder mindestes 7 Tage vor Anreise.

An- und Abreise

Die Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 h zur Verfügung, wobei wir es begrüßen, wenn der Schlüssel bis 17.00 h übergeben werden könnte. Sollte eine andere Ankunftszeit für Sie passender sein bitten wir um Kontaktaufnahme.

Am Abreisetag sollte die Wohnung bis 10.30 h zurückgegeben sein. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung besenrein, leeren die Müllbehälter und sorgen Sie dafür, dass die von Ihnen genutzten Küchenutensilien / Geschirr sauber in den dafür vorgesehenen Schränken stehen. Die Endreinigung der Küche gehört nicht zu den vereinbarten Leistungen.

Formalitäten bei der Anreise:

Meldezettel

Wir sind verpflichtet, auf sogenannten Meldebescheinigungen An- und Abreisezeit, Ihren Namen, Geburtsdatum und Nummer Ihres Ausweises sowie Anzahl, Namen und Nationalität der Mitreisenden zu vermerken und von Ihnen unterschreiben zu lassen.

Internet

Wir bieten kostenloses WLAN an. Bitte unterzeichnen Sie den dafür bereits vorbereiteten Vertrag des Deutschen Tourismus Verbandes und Sie erhalten die Zugangsdaten.

Auto

Das Auto findet seinen Platz im Hof vor der Ferienwohnung.

Fenster / Heizung

Jedem Haus bzw. jeder Wohnung tut Stoßlüften“ gut. d.h., am besten immer mal wieder 10 Minuten die Fenster ganz öffnen statt den ganzen Tag nur in Kippstellung geöffnet lassen. Da wir sehr oft klimabedingte plötzlich auftretende Winde haben empfiehlt es sich, bei Verlassen des Hauses die Fenster vollständig zu schließen.

Grillen

…können Sie jederzeit – entweder nutzen Sie den Gasgrill auf der Holzterrasse im Garten oder den mit Holzkohle zu befeuernden Grill im Grillhaus. Bitte reinigen Sie die Grillroste nicht in der Spülmaschine, sondern im Waschbecken mit einem Stahlschwamm. Die Asche kann dann nach dem Abkühlen in die graue Tonne gebracht werden. Bitte entfernen Sie die Speisereste im Außenbereich noch nach dem Genuss – es gibt eine Menge Kleingetier, dass sich sonst darüber „hermacht“ und in das ist nicht immer schön….

Nichtraucher

Sie haben ein Nichtraucherhaus / -wohnung gebucht.  Auch Elektrozigaretten sind nicht erwünscht. Erfahrungsgemäß ist immer mal wieder ein Raucher dabei – kein Problem, das Grillhaus bietet sich dafür an.

Schäden

Sollten Sie Schäden an oder in der Wohnung feststellen, melden Sie diese bitte unverzüglich, damit wir die Gelegenheit haben, Abhilfe zu schaffen. Sollten wir nicht vor Ort sein – moderne Kommunikationstechnik wie Handy macht es möglich. Sollten Sie bei aller Vorsicht etwas zerstört haben, dann sagen Sie uns das bitte auch. Wir finden eine Lösung.

Waschmaschine / Trockner

Wir haben eine Waschküche, die Sie mit uns gemeinsam nutzen können. Bitte nachfragen. Nutzung pro Maschine € 3,00 bei eigenem Waschmittel, sonst € 3,50..

Reiserücktritt und Stornogebühren

1. Rücktritt durch den Gast

Bei Rücktritt vom Urlaub durch den Gast muss dies schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Stornogebühren werden fällig wie folgt:

  • Bis zum 31. Tag vor Anreise: 10 % des Gesamtpreises
  • vom 30. bis zum 21. Tag vor Anreise: 20 % des Gesamtpreises
  • vom 20. bis zum 12. Tag vor Anreise: 30 % des Gesamtpreises
  • vom 11. bis zum 03. Tag vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
  • ab dem 03. Tag vor Anreise bzw. bei Nichtantritt: 90 % der Gesamtsumme

2. Rücktritt durch uns

Bei Rücktritt durch uns aus wichtigem Grund durch Höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Schäden, durch Feuer, Leitungswasser, Sturm, die für Unbewohnbarkeit sorgen könnten sowie Einschränkungen durch behördliche Genehmigungen o.ä. erhalten Sie umgehend die Anzahlung bzw. den bereits voll bezahlten Preis zurück. Bei auftretender Unbewohnbarkeit während des Aufenthaltes erhalten Sie den anteiligen Preis zurück. Weitere Schadenersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden. Wir haften nicht für Ihr persönliches Eigentum.

Letzte Aktualisierung: Mai 2018

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