Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ferienwohnung Eifelblick
Schnorrenberg 73
D-53940 Hellenthal
Telefon: 0049 / (0)179 / 7814600
E-Mail: eifelferien@elke-greven.de
Internet: https://www.ferienwohnung-eifelblick.info

Ansprechpartnerin: Elke Greven

Buchung und Zahlung

Der Buchungsvertrag gilt mit Eingang der Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestätigung per E-Mail als geschlossen. Die Anzahlung beträgt 30 % der Gesamtsumme, die Restsumme in Höhe von 70 % ist zahlbar 14 Tage vor Anreise per Überweisung. Die Rechnung wird per E-Mail-Anhang übermittelt. Bei sehr kurzfristigen Buchungen wird die Gesamtsumme in bar bei Anreise entrichtet.

An- und Abreise

Die Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 zur Verfügung wobei wir es begrüßen, wenn der Schlüssel bis 16.00 h übergeben werden kann. Sollte eine andere Ankunftszeit für Sie passen, bitten wir um Kontaktaufnahme.

Am Abreisetag sollte die Wohnung bis 10.00 h zurückgegeben sein. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung besenrein, leeren alle Müllbehälter und sorgen Sie dafür, dass die von Ihnen genutzten Küchenutensilien / Geschirr und Besteck sauber in den dafür vorgesehen Schränken und Schubladen sind. Die Endreinigung der Küche gehört nicht zu den vereinbarten Leistungen.

Formalitäten bei der Anreise:

Meldezettel

Wir sind verpflichtet, auf sogenannten Meldebescheinigungen An- und Abreisetag, Ihren Namen, Geburtsdatum und Nummer des Ausweises sowie Anzahl und Namen der Mitreisenden zu vermerken und von Ihnen unterschreiben zu lassen. Diese Meldebescheinigungen werden mit Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewarhungsfrist ordnungsgemäß entsorgt.

Internet

Wir bieten kostenlose WLAN-Nutzung an, sie erhalten bei Anreise den Zugangscode. Sollte der Internetzugang einmal aus technischen oder anderen Gründen nicht möglich sein, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung aus dem Reisepreis.

Auto

Das Auto findet seinen Platz im Hof vor der Ferienwohnung.

Fenster / Heizung

Jedem Haus bzw. jeder Wohnung tut „Stoßlüften“ gut, d.h., immer mal wieder 10 Minuten die Fenster ganz öffnen statt den ganzen Tag nur in Kippstellung geöffnet lassen. Da wir sehr oft klimabedingten plötzlich auftretenden Wind haben, empfiehlt es sich bei Verlassen des Hauses die Fenster vollständig zu schließen.

Unsere Heizung ist ganzjährig betriebsbereit, Sie entscheiden selbst über Ihre Wohlfühltemperatur in jedem Raum. Wenn Sie in den Wintermonaten gebucht haben, stellen Sie die Heizung bitte auf den Regler Stellung „1“, wenn Sie das Haus verlassen um die Umwelt zu schonen und keine unnötigen Kosten zu verursachen – vielen Dank.

Grillen

….können Sie jederzeit. Entweder nutzen Sie den Gasgrill auf der Terrasse im Garten oder den mit Holzkohle zu betreibenden Grill im Grillhaus. Bitte reinigen Sie die Grillroste nicht in der Spülmaschine sondern im Waschbecken mit einem Stahlschwamm. Die Asche kann nach dem Abkühlen in die graue Tonne gebracht werden. Bitte entfernen Sie die Speisereste im Außenbereich noch unmittelbar nach dem Grillen – es gibt eine Menge Kleingetier, welches sich sonst darüber „hermacht“ und das ist nicht immer schön….

Nichtraucher

Sie haben ein Nichtraucherhaus / -wohnung gebucht. Auch Elektrozigaretten sind nicht erwünscht. Erfahrungsgemäß ist immer mal wieder ein Raucher dabei – kein Problem. Im Außenbereich finden Sie Aschenbecher, z.B. vor der Ferienwohnung oder vor dem Grillhaus.

Schäden

Sollten Sie Schäden in oder an der Wohnung feststellen, sagen Sie das bitte unverzüglich, damit wir die Gelegenheit haben, Abhilfe zu schaffen. Sollten wir nicht vor Ort sein – moderne Kommunikationstechnik wie Handy macht es möglich. Sollte Ihnen bei aller Vorsicht etwas kaputt gegangen sein, sagen Sie uns das bitte auch. Wir finden eine Lösung.

Waschmaschine / Trockner

Wir haben eine Waschküche, die Sie mit uns gemeinsam nutzen können – bitte fragen Sie uns. Die Nutzungsgebühr pro Maschine inclusive Waschmittel berägt € 4,00.

Reiserücktritt und Stornogebühren

1. Rücktritt durch den Gast

Bei Rücktritt vom Urlaub durch den Gast muss dies schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Stornogebühren werdenn fällig wie folgt:

  • Eine Bearbeitungsgebühr für die Stornierung von € 40,00
  • Bis zum 31. Tag vor Anreise: 10 % des Gesamtpreises
  • Vom 30. bis zum 21. Tag vor Anreise. 20 % des Gesamtpreises
  • Vom 20. bis zum 12. Tag vor Anreise: 30. % des Gesamtpreises
  • Vom 11. bis zum 03. Tag vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
  • Ab dem 03. Tag vor Anreise bzw. Nichtantritt: 90 % des Gesamtpreises

2. Rücktritt durch uns

Bei Rücktritt durch uns aus wichtigem Grund durch Höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Schäden durch Feuer, Leitungswasser, Sturm, die für Unbewohnbarkeit sorgen können sowie Einschränkungen durch behördliche Genehmigungen o.ä. erhalten Sie umgehend die Anzahlung bzw. den eventuell bereits voll bezahlten Preis zurück. Bei auftretender Unbewohnbarkeit während des Aufenthaltes erhalten Sie den anteiligen Preis zurück. Weitere Schadenersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden. Wir haften nicht für Ihr persönliches Eigentum.

Stand: November 2020

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